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白幽靈...8
綠幽靈、綠髮晶...11
紅幽靈...1
黃水晶...4
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碧璽...3
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海水藍寶、摩根石...12
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拉利瑪石...3
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紫晶...2
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葡萄石...1
月光石...1
太陽石...2
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【售後服務】
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更新日期:2024/04/20
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  • 1.【購物須知】

  1. 非本站會員,也可以下單訂購。
    建議加入會員,可以隨時查詢訂單狀況、以及您的收藏匣內的收藏晶品。

  2. 訂單皆於下單日起計算,請於3天內匯款結單,以方便站務人員作業管理。
    有購買紀錄之網友,如有特殊原因與需求,訂單最長可保留7天。
    如需超過7天以上者,請先行預付訂金1/2。

  3. 如要查詢您的訂單,請到登入會員後,網頁上方的『查訂單』。如果是要取消訂單、重複訂單的話,請留言給站務人員。

  4. 本站金額貨幣為TWD新台幣。

  5. 產品照片上如果沒有看到有墜頭的話,墜子寄出時都會加上墜頭的唷!
    如果是晶球類,寄出時也會附底座。

  6. 務必注意,匯款完請一定要通知站務人員,填寫您的訂購信件內的『訂單後續連絡』,這樣才不會晚寄,或者遺忘了您的水晶唷!

  7. 本站的水晶產品都用透明保護袋保護您的寶貝水晶,再用厚厚的氣泡布包好,別以為收到的只是一堆泡泡,要打開喔!

  8. 因為是用透明袋,沒有盒子可以收藏…等等,或者是要送人的,如果有這 些需求,可以在購物的備註欄位上索取盒子,不過一條手鍊只能索取一個手鍊盒,一顆墜子只能索取一個墜盒,索取數量以此類推,謝謝! (每批盒子款式不同,以實品為主)

  9. 手鍊大部分都是採用蠶絲線 ,如果需中國結拉繩式,請在備註欄註明。

  10. 墜子沒有主動附上鍊子或皮繩 ,可以免費索取皮繩 ,一個墜子限一條,請在購物欄位備註說明。
    如沒有填寫於訂單備註欄位內不予補寄。(EMAIL來信或者Line告知,不接受者,請見諒)

    源由:因為送的鍊子是屬於比較便宜的款式,擔心有過敏的網友戴了會傷皮膚,為了大家的健康著想,所以不會送便宜的鍊子!要送就要送925銀的,所以站上墜子沒有附鍊子,是這樣的原因!也因此這樣可以給大家更便宜的水晶,如需鍊子,建議自行適合自己的,自己所喜愛的款式,這樣子帶起所喜愛的水晶墜會更喜愛他喔!

  11. 手作系列純銀商品,會隨貨附贈一塊拭銀布給您平常保養用喔!(如欲剛好補貨期斷貨,請見諒)

  12. 有些額外需求,請請內洽站務人員。請善用Line、Email、Facebook等方式留言。

  13. 網友所下的訂單,本站具有接單與否的權利!為保障彼此之權益,本站保留訂單出貨與否之權利。若發生無法接單出貨之事宜,本站將取消該筆訂單,款項以原付款方式全額退款。

  14. 商品寄貨日期皆為一般工作時程平均預估值,預購商品7~14天到貨。本站無需為因未遵照預定時間交貨而導致的任何損失負責。

  15. 如產品缺貨時,寄貨時間就會延期喔~請見諒!

  16. 由於產品眾多,若遇缺貨的情況站務人員將另行通知!缺貨時可要求換貨或是退款,站務人員將儘速幫您處理唷。

  17. 商品的價格如果沒有寫明有效期限的話,則此商品的價格皆視為無限期有效直至本網站變更為止,會隨礦物時價適當調整。

  18. 如您的訂購時間超過三天,站務人員都沒有回覆您,請您Line聯絡站務人員詢問狀況喔!一般情況站務人員當天或隔日就會處理訂單,現貨商品部分您將在兩天到一星期內收到水晶(預購商品除外)。

    如欲加快處理速度,請於下單完畢後,確認您的信箱是否收到來自訂購系統的訂單信件,請先於回覆該訂單信件作確認訂單之動作。

  19. 我們郵寄所採用的包裝是用多層氣泡紙包裝,不計較付出的成本有多少,層層保護,讓您的水晶絕對不會有因碰撞或重壓所引起的損傷而造成破裂的情況,絕對讓您放心!

  20. 本站產品價格都是依照時價調價,為何有些價差很大?是因為品質等級不同以及原礦、磨工、造型複雜度、匯率...等等原因所造成的成本價不同,所造成的價差問題。

國外網友購物須知
  

  1. 本站的金額都是以台幣計算,如果想知道台幣兌換您本國的匯率的話,可以到〔YAHOO / 匯率換算〕查看
  2. 國外付款,有以下方式:線上刷卡(暫停使用)
  3. 國際運費會另外Email與您通知報價

  • 2.【付款方式】
本站提供以下貨運與付款方式:
7-11取貨(不付款)、匯款轉帳(台灣、國外皆可用,台幣計價)


  • 3.【運費計算】
國內網友(Taiwan)

本站採用「郵局掛號宅配7-11超商取件」...等方式運送 

 一次購物未滿1000元,運費需自行負擔50元,如金額差價不予退費或由本站自行吸收。

一次購物滿1000元以上,免運費,運費將由本站自行負擔全額。

希望送達時段:
白天收件:9:00~18:00    (以當地郵差配送時間習慣為主)
晚上收件:18:00~21:00
24小時收件:7-11超商取件   (請選擇7-11取件服務,並事先匯款)
本站有服務全球各國的網友喔!相關匯率、運費,請見以下資訊。
如有任何問題,歡迎詢問!

國外網友(Oversea)的運費另行計算喔!

  • 4.【退換事宜】
若您收到的商品有因郵寄過程導致嚴重破損想退換貨者,請您於收到商品3日內與站務人員聯絡,辦理退換貨事宜。

ps.小瑕疵不能退換貨,因為水晶常有小瑕疵,這是因為本站都堅持只賣天然水晶,有小瑕疵是正常的喔!

  • 欲退貨者:請於購物收到貨品起,七日內與本站聯絡,如理由經許可,請您將商品、發票、收據,以包裹郵件[掛號]退回與站務人員聯絡,並寫上退貨原因以及mail給站長晏晏您的銀行或郵局帳號。運費100元,則由客戶方面全額負責。

  • 欲換貨者:請於購物收到貨品起,七日內與本站聯絡,如理由經許可,請將商品、 發票、收據以掛號 退回並註明您的換貨原因、姓名、email,收到您的商品之後,會將新品或其他同價值的水晶寄給您。
  • 若商品己經拆封卻無任何損壞或瑕疵,本站不接受退貨換貨之服務。

  • 退貨請務必掛號郵件寄出,以保證商品送達及商品寄出時間。
  • 退換貨郵寄費用,由客戶自行負擔。
  • 相關起始日或終止日以郵寄到達日期為依據。

    產品退回後,如發現沒有嚴重破損者,此顧客將失去以後的退換貨權力,大家要瞭解的是,水晶這種有磁場的東西是沒有在退換貨的!本站是給大家方便,為了保障自己的權益!請各位合作!如此水晶王國才可永續的經營下去喔~^_^
  • 5.【出貨與收到時間】
台灣

每週一到週五,下午五點前出貨寄出
郵局限時掛號與宅配,約1~3天即可收到!
請務必留意郵差先生送達時間喔!

預購商品:7~14天到貨,再加上國內寄送兩三天時間。


國外(暫停)


  • 6.【出貨包裝】
都用氣泡布包裝、專用紙箱寄送。
  • 7.【手圍量法】
手圍量法有兩種:
(1)【布尺量法】用布尺或線量手圍,記得,量時要留點空隙或者預定帶手鍊的位置,以免量錯唷!
 
(2)【10MM珠子量法】或者如果你有戴手鍊,珠子是「正10MM圓珠」,如果戴18顆,手圍就是18CM


EX:站長晏晏量自己手圍:15.5cm,但是戴手珠10mm要18顆,這代表手圍18cm喔!
手的手圍:15.5cm
手鍊的手圍:18cm

如果是要送人,不方便幫對方量手圍,那蘭蘭在此提供經驗上判斷大略的手圍喔!
女生:瘦小型15-17CM、中等身材18CM左右、高壯型19-20CM
男生:瘦小型18CM、中等身材19CM、高壯型20-22CM不等

備註:手鍊請勿直接攤開放在尺上量長度,這樣量法不會準
手鍊手圍的長度必須將珠子直徑厚度、左右厚度、配件的厚度..等等因素都要考慮進去。所以才有以上量法參考喔!
  • 8.【戒圍量法】
  • 9.常見問題:為何墜子都沒附鍊子?
因為送的鍊子是屬於比較便宜的款式,擔心有過敏的網友戴了 會傷皮膚,為了大家的健康著想,所以不會送便宜的鍊子嚕!要送就要送925銀的,所以站上墜子沒有附鍊子,是這樣的原因嚕!也因此這樣可以給大家更便宜的水晶,如需鍊子,建議自行適合自己的,自己所喜愛的款式,這樣子帶起所喜愛的水晶墜會更喜愛他喔!

(簡而言之,產品價格沒有加上高檔鍊子價格,如需附鍊子,請挑選項鍊組款式)

  • 10.常見問題:為什麼水晶數量常常只有一個?
因為水晶具有獨特唯一性,所以只有一個囉!
除非是手鍊, 手鍊因為款式的關係,所以可以有很多條,但是要一模一樣的也是不太可能,當然在挑選給大家的都會挑選於圖片很相似的。
  • 11.【包裹查詢區】
  • 12.【售後服務】
免費售後服務(Free)


本站提供免費更換手鍊的彈性繩或中國結繩。(限水晶王國晶品)

  • 寄送方式:附上回郵信封,請自行將郵票貼在信封袋上,連同欲更換彈性繩或中國結繩的手鍊寄回,並附上以下維修申請書,否則不予處理,請見諒。


  • 收到貨品,如手鍊的手圍大小不合,請洽站長。 (請事先量好手圍,再填寫訂單,事後要更改手圍與訂單註明的尺寸不符者,均斟酌收取手工費用,以及回郵信封)

  • 為避免糾紛問題產生,如需要免費換手鍊繩的服務,請填妥以下申請書喔!請連同此申請書跟要維修的手鍊一同寄回來,站務人員就會盡快幫你處理!



    (僅限手鍊免費換繩,其他請與站長洽談,部分維修需要付材料費用)

  • 13.【聯絡方式】
如有任何問題,請到留言版留言,或者到各產品頁下留言。

訂單內的Email直接回信
EMAIL:crystalck@gmail.com


聯絡客服
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以上,皆可聯絡到站務人員。
  • 14.新增:【手鐲量法】
如果網站沒有你要的手鐲,需要客訂調貨者,請務必給我手鐲內徑喔!
才有辦法調貨,謝謝配合~^_^


大會報告
不少人詢問手環怎麼量尺寸
以上照片兩種方法量
我要手環的[內徑]
為甚麼我這麼堅持?
因為80%機率手環都被退換貨。真的讓我很困擾!
(因為我也無法跟廠商退貨、換貨,你每換一個尺寸,等於我又購買一個回來壓著)

所以現在都決定我只要內徑
每次講手鍊的手圍沒有一次可以的
你們知道為什麼嗎?
因為手環是硬的。硬的...硬的.......
要戴進去,會通過掌骨,那邊是關鍵。
常常卡住
過關後,又會說,戴進去太大了
要換小一號,我幫忙換小一號後
你們知道發生什麼事情嗎?
掌骨卡住進不去了。
所以,原先的太大太小?到底是??? > __ <

所以,請給我你要的內徑。
我真的很不愛不確定的尺寸。感謝配合與體諒。

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